判斷題

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

答案：正確

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對商品嚴(yán)格檢驗(yàn)，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

答案：正確

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。

答案：正確