單項(xiàng)選擇題

郵區(qū)中心局是擔(dān)任全郵區(qū)內(nèi)各局出、進(jìn)口郵件的集散、（）、封發(fā)、經(jīng)轉(zhuǎn)和發(fā)運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。

A.投遞
B.收寄
C.分揀
D.郵路

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單項(xiàng)選擇題

下列描述中，不符合告別投遞服務(wù)禮儀的是（）。

A.正確使用“再見”、“打擾了”等告別禮節(jié)用語
B.應(yīng)主動(dòng)與用戶握手
C.告別時(shí)，應(yīng)先面向用戶退半步，然后轉(zhuǎn)身離開
D.離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門

單項(xiàng)選擇題

下列姓氏中，簡繁對(duì)照錯(cuò)誤的是（）。

A.懷-懷
B.陰-陳
C.鈄-鈄
D.歸-歸