問答題

【簡答題】簡述什么是業(yè)務流程重組？

答案：業(yè)務流程是指一組共同為顧客創(chuàng)造價值而又相互關聯(lián)的活動。業(yè)務流程重組強調(diào)的是以業(yè)務流程為改造對象和中心，以關心客戶的需求和...

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【簡答題】簡述什么是信息管理？

答案：信息管理是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活勱。簡單地...

【簡答題】簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的工作步驟。

答案：（1）準備工作；
（2）定義業(yè)務過程；
（3）定義數(shù)據(jù)類；
（4）定義信息系統(tǒng)結構；