A.擅自改變活動(dòng)日程B.活動(dòng)內(nèi)容重復(fù)C.不提供導(dǎo)游服務(wù)D.服務(wù)態(tài)度惡劣
A.如果經(jīng)過一段時(shí)間的尋找仍未發(fā)現(xiàn)走失的旅游者,可向游覽地或飯店所在地區(qū)公安派出所、管理部門或管區(qū)公安機(jī)關(guān)請求幫助B.隨時(shí)與飯店保持聯(lián)系,查問走失者是否已自行回到飯店C.應(yīng)立即向旅行社報(bào)告,請求幫助,必要時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),向公安部門報(bào)案D.找到走失的旅游者后,如系接待人員的責(zé)任,應(yīng)向其賠禮道歉;若責(zé)任在走失者,應(yīng)問清情況,進(jìn)行安慰,并提醒其以后如何防止走失
A.統(tǒng)一規(guī)劃嚴(yán)格保護(hù)B.科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)效益C.依托市場開發(fā)旅游產(chǎn)品D.兼顧成本與效益