判斷題

無論何種外包過程，組織都必須對(duì)外包方提出明確的要求，并派人深入外包方的現(xiàn)場(chǎng)和過程進(jìn)行管理。

答案：錯(cuò)誤

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顧客滿意度必須通過對(duì)實(shí)現(xiàn)過程性能的持續(xù)評(píng)價(jià)加以監(jiān)測(cè)而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入的是（）。

A.產(chǎn)品規(guī)范
B.制造技術(shù)替代選擇
C.標(biāo)識(shí)、可追溯性和包裝
D.邊界和對(duì)接要求