判斷題

口頭語言要比表情語言復雜。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

飯店必須時時處處考慮到客人的需要，為客人的利益而工作，全面地滿足客人的合理需求，這正是酒店服務的真實含義所在。

答案：正確

墻面材料及裝飾與酒店公共區(qū)域的觀感效果有密切的關系，它的好壞直接影響到客人對酒店的印象和評價。

答案：正確