A.增加品種 B.集中優(yōu)勢(shì)資源服務(wù) C.增進(jìn)感情交流 D.提高服務(wù)價(jià)格,降低服務(wù)成本
A.建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu) B.應(yīng)用軟件 C.充分的客戶(hù)信息 D.呼叫中心