填空題

上半部分是測(cè)量，下半部分是money，誰(shuí)實(shí)施了（）誰(shuí)就能掙到更多的鈔票。

答案： 6σ

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C.過(guò)程規(guī)劃
D.生產(chǎn)規(guī)劃

單項(xiàng)選擇題

顧客忠誠(chéng)的金字塔模型中利潤(rùn)從什么顧客開(kāi)始？（）

A.長(zhǎng)期顧客
B.潛在顧客
C.一次性顧客
D.合作者