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組織形象的地位測量,可以根據(jù)知名度和名譽(yù)度兩項指標(biāo),知名度是美譽(yù)度的基礎(chǔ)。
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暈輪效應(yīng)即一種以偏概全、以點概面的片面知覺。
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外部公眾直接構(gòu)成組織的一部分,與組織有著密切的聯(lián)系。
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