A.尊重B.理解C.傾聽D.表達(dá)
A.信息傳遞的速度快,容易獲得及時(shí)反饋B.提供可觀察的情緒或情感表達(dá)C.所耗費(fèi)的時(shí)間長,缺乏反饋D.可能產(chǎn)生誤解,影響接收者對(duì)溝通信息的認(rèn)識(shí)和理解
A.編碼環(huán)節(jié)B.通道C.解碼環(huán)節(jié)D.反饋環(huán)節(jié)