問答題

【簡答題】企業(yè)可以應用哪些方法進行客戶信息資料的收集？你認為這些方法的優(yōu)點是什么？

答案：（1）原始記錄法。優(yōu)點：直接簡單、數(shù)據(jù)真實、易于發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
（2）新增記錄法。優(yōu)點：及時記錄。
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【簡答題】有價值客戶識別的方法有哪些？

答案：有價值客戶識別的方法有關鍵客戶識別和選擇矩陣。

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