你可能感興趣的試題

通常景點(diǎn)導(dǎo)游要了解的信息主要有（）。

A.聯(lián)絡(luò)人的姓名和聯(lián)系方式。如果是旅游團(tuán)隊(duì)，還需要掌握旅行社的名稱、團(tuán)隊(duì)的編號(hào)等。
B.游客的人數(shù)、性別、年齡、職業(yè)、民族等，有無(wú)需要特殊照顧的游客。
C.客源地概況，基本的旅游動(dòng)機(jī)。
D.游客有無(wú)特殊要求和注意事項(xiàng)。
E.收費(fèi)問(wèn)題，有無(wú)減免對(duì)象。
F.游客的其他行程安排。

多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具有嫻熟的語(yǔ)言和導(dǎo)游服務(wù)所必需的各種能力，如（）。

A.語(yǔ)言表達(dá)能力
B.導(dǎo)游講解能力
C.人際交往能力
D.組織協(xié)調(diào)能力
E.應(yīng)變能力或緊急問(wèn)題處理能力

知識(shí)準(zhǔn)備主要包括以下哪幾個(gè)方面？（）

你可能感興趣的試題

通常景點(diǎn)導(dǎo)游要了解的信息主要有（）。

導(dǎo)游人員應(yīng)具有嫻熟的語(yǔ)言和導(dǎo)游服務(wù)所必需的各種能力，如（）。

知識(shí)準(zhǔn)備主要包括以下哪幾個(gè)方面？（）

通常景點(diǎn)導(dǎo)游要了解的信息主要有（）。

導(dǎo)游人員應(yīng)具有嫻熟的語(yǔ)言和導(dǎo)游服務(wù)所必需的各種能力，如（）。