單項選擇題

中國滿意度指數(shù)模型中，下列說法錯誤的是（）。

A.感知質(zhì)量影響滿意度
B.組織的形象不影響滿意度
C.組織的形象影響感知質(zhì)量
D.感知價值不直接影響滿意度

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