單項(xiàng)選擇題

客戶滿意度調(diào)查的步驟正確的是（）。
①設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及話術(shù)
②進(jìn)行滿意度調(diào)查
③擬訂調(diào)查方案
④調(diào)查數(shù)據(jù)源抽取

A.③④①②
B.④③①②
C.③①④②
D.④①③②

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