單項選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.1.3規(guī)定，（）換裝統(tǒng)一，衣扣拉鏈整齊。

A.按指令
B.按季節(jié)
C.按崗位
D.按溫度

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單項選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.1.2規(guī)定，面部、雙手保持清潔，指甲修剪整齊，長度不超過指尖（），身體外露部位無文身。

A.2毫米
B.1厘米
C.1.5厘米
D.2厘米

單項選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上服務(wù)質(zhì)量規(guī)范5.1.1規(guī)定，頭發(fā)干凈整齊、顏色（），不理奇異發(fā)型、不剃光頭。

A.自然
B.鮮明
C.個性
D.怪異