問答題

【簡答題】簡述怎樣運用關于個性的知識來制定營銷策略？

答案：

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【簡答題】在使用意見領袖時應該注意哪些方面？

答案：

（1）廣告模特的使用。
（2）樣品的贈送。
（3）正確處理顧客的抱怨和投訴。

【簡答題】影響參照群體影響力的因素有哪些？

答案：

（1）產品的明顯程度。
（2）個人與參照群體的關系。
（3）個人特征。
（4）參照群體的特征。