單項選擇題

在迎送中，（）是評價服務質(zhì)量高低的重要標志之一。

A.技能服務
B.咨詢服務
C.微笑服務
D.心里服務

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單項選擇題

大多數(shù)顧客從門口到接受美容服務過程中，已對美容院做出（）左右的評價。

A.50%
B.60%
C.70%
D.40%

單項選擇題

（）是美容院留住顧客的重要環(huán)節(jié)。

A.店面形象
B.接待服務
C.技術(shù)水平
D.漂亮美容師