A.構建核心競爭力的提升系統(tǒng) B.改進評估計劃 C.分解戰(zhàn)略目標 D.確定核心競爭力
A.管理理念 B.目標確認 C.認知使命 D.管理層的規(guī)劃
A.員工滿意度 B.顧客投訴率 C.新增客戶數(shù) D.以上都不是