判斷題

銀行內(nèi)部發(fā)起未領(lǐng)卡作廢補(bǔ)卡，無(wú)需提供任何資料。

答案：正確

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如果客戶需要辦理未領(lǐng)卡作廢補(bǔ)卡，必須到網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。

答案：錯(cuò)誤

對(duì)于系統(tǒng)列為“未領(lǐng)卡”的卡片，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶通知其盡快辦理領(lǐng)卡手續(xù)。對(duì)于無(wú)法聯(lián)系客戶或聯(lián)系客戶明確不領(lǐng)卡的，網(wǎng)點(diǎn)可以進(jìn)行作廢處理。

答案：正確