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按乘客要求提供車內設施的使用服務,未經乘客同意,也可以同載他人。
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駕駛員不得違規(guī)收費,不得對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為。
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駕駛員提供經營服務應當符合國家有關運營服務標準,按承諾到達約定地點提供預約服務,不得途中甩客或者故意繞道行駛。
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