單項選擇題

正常洗衣服務一般上午交洗，（）送回

A.次日
B．夜間
C．晚上
D．下午

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單項選擇題

智能柜員機在日常使用過程中的，以下哪個行為是規(guī)范的（）

A.智能柜員機無需每日開關機
B．在營業(yè)期間，智能柜員機如在使用中發(fā)生重大故障，無需采取應急措施
C．如遇年齡較大客戶或行為不便的客戶，需及時上前協(xié)助其操作智能柜員機
D．如客戶在辦理開卡業(yè)務過程中發(fā)生吞卡或吞令牌情況，需及時上前協(xié)助客戶處理吞卡吞令牌事宜

單項選擇題

后到的行李，由（）負責分送到房間

A.行李員
B．接待員
C．房務中心
D．樓層服務臺