問(wèn)答題

訪談提綱最好設(shè)計(jì)兩份，訪談對(duì)象的提綱相對(duì)概括些，訪談人員的調(diào)研提綱相對(duì)（）些，以便訪談人員更好地引導(dǎo)客戶。

答案：詳細(xì)訪談對(duì)象的提綱相對(duì)概括些，以便于訪談對(duì)象能夠自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，同時(shí)避免引導(dǎo)性問(wèn)題可能帶來(lái)的偏差。而訪談人員...

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問(wèn)答題

指令LOOP AGAIN實(shí)現(xiàn)的功能可以用兩條指令完成，請(qǐng)寫(xiě)出這兩條指令。（注：（1)不能有多余的空格，例：操作碼和操作數(shù)之間空格只有一位；操作數(shù)和操作數(shù)之間不能有空格。(2)字符全部大寫(xiě)，并且為半角字符。（3）兩條指令之間用一個(gè)空格分開(kāi)。）

答案： DEC CX JNZ AGAIN

問(wèn)答題

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為客戶流失就是客戶離網(wǎng)，主要是客戶的消失或者客戶轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商。（）

答案：錯(cuò)誤。傳統(tǒng)觀點(diǎn)確實(shí)認(rèn)為客戶流失是指客戶離網(wǎng)，即客戶不再使用某個(gè)服務(wù)提供商的產(chǎn)品或服務(wù)，可能是由于客戶消失（比如不再需要服...