公關(guān)員(三級)章節(jié)練習(2017.12.21)

單項選擇題
當有人向你提出意見或進行批評時，你一般會（）。
A、反駁
B、解釋、說明
C、不予理會
D、耐心傾聽
單項選擇題
著重反映一個組織在某一地區(qū)、某一階段各個方面公共關(guān)系活動基本情況的是（）。
A、個案調(diào)查報告
B、典型調(diào)查報告
C、現(xiàn)狀調(diào)查報告
D、歷史調(diào)查報告
多項選擇題
訂立公共關(guān)系項目合同的主體包括（）。
A、法人
B、自然人
C、公共關(guān)系公司
D、政府
單項選擇題
艱苦奮斗是（）的體現(xiàn)。
A、企業(yè)禮俗
B、企業(yè)價值觀
C、企業(yè)作風
D、企業(yè)目標
問答題
如何承擔調(diào)查的聯(lián)絡工作？
答案：公共關(guān)系調(diào)查首先應該創(chuàng)造良好的公共關(guān)系。為了確保資料收集工作的順利進行，真正收集到真實、準確、全面、豐富的資料，調(diào)查者必...
多項選擇題
公共關(guān)系調(diào)查報告應該（）。
A、適合讀者閱讀
B、盡量詳細
C、多用術(shù)語、行話
D、所有項目都與報告宗旨有關(guān)
多項選擇題
公共關(guān)系評估方案的內(nèi)容包括（）。
A、修改評估內(nèi)容
B、確定評估目標
C、確定評估標準
D、撰寫評估報告
單項選擇題
對公共關(guān)系活動的效果進行預測時，應把握的原則是（）。
A、以專家的意見為準
B、階段性成果分析和全過程效果分析相結(jié)合，以全過程分析為主
C、以定量分析為主
D、以定性分析為主
多項選擇題
談判的因素包括（）。
A、兩個以上的參加者
B、合適的時間、地點
C、斡旋的第三方
D、明確的利益目標
單項選擇題
危機演習之前的準備工作不包括（）。
A、思想準備
B、設置指揮機構(gòu)
C、建立演習評定小組
D、制訂危機預案