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中級質量工程師章節(jié)練習(2018.05.10)

單項選擇題
中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產(chǎn)品的實際性能指標是顧客形成（）要素的基礎。
A.品牌形象
B.預期質量
C.感知質量
D.感知價值
多項選擇題
電視機產(chǎn)品的固有質量特性是（）。
A.清晰度
B.零售價
C.音響效果
D.保修時間
多項選擇題
標準化的常用形式有簡化、統(tǒng)一化、（）。
A.標準化
B.規(guī)范化
C.系列化
D.通用化
單項選擇題
質量保證分為內(nèi)部和外部兩種，外部質量保證是（）。
A.第三方提供擔保
B.組織向顧客或其他方提供信任
C.確保產(chǎn)品出廠后的質量
D.組織向自己的管理者提供信任
單項選擇題
《卓越績效評價準則》標準的制定和實施可幫助組織提高其（）和能力。
A.經(jīng)營結果
B.市場占有率
C.員工素質
D.整體績效
單項選擇題
()包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。
A.管理評審
B.內(nèi)部審核
C.外部審核
D.多方審核
單項選擇題
《卓越績效評價準則實施指南》國家標準（）。
A.規(guī)定了組織卓越績效的評價要求
B.規(guī)定了質量獎的申報評價要求
C.為組織追求卓越績效提供了實施指南
D.為企業(yè)提供了追求卓越績效的途徑
多項選擇題
設A，B為兩個事件，以下哪些表述是不正確的（）。
A.若A，B相互包含，則P(A∪B)=P(A)+P(B)
B.若A，B互不相容，則P(A∪B)=P(A)+P(B)
C.若A，B相互獨立，則P(AB)=P(A)·P(B)
D.若A，B互不相容，則P(AB)=P(A)P(B)
E.若A，B相互獨立，則P(B|A)=P(B)
單項選擇題
《卓越績效評價準則》中，“社會責任”評分項是屬于（）類目中。
A.領導
B.戰(zhàn)略
C.資源
D.經(jīng)營結果
單項選擇題
與供應商關系選擇正確的是()
A.對第1類供應商，應傾向于與之建立簡單的買賣關系
B.對第Ⅲ類供應商，應與之建立互利共贏的合作關系
C.對第Ⅱ類供應商，應綜合考慮其產(chǎn)品的價值、數(shù)量以及供應商的規(guī)模等因素后予以適當?shù)年P系定位
D.綜合各供應商的產(chǎn)品質量、價格等因素后，選擇與之建立買賣關系

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