物業(yè)管理師考試章節(jié)練習(xí)(2019.01.07)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)5.問(wèn)答題對(duì)業(yè)主投訴的處理應(yīng)做好哪些工作？
參考答案：對(duì)業(yè)主投訴的處理應(yīng)做好的工作有：
1）要端正服務(wù)態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待業(yè)主投訴；
2）做好投訴分類(lèi)；
1）要端正服務(wù)態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待業(yè)主投訴；
2）做好投訴分類(lèi)；
