煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(xí)(2019.03.16)

問答題
什么是“532”工程和“461”工程？
答案：“532”工程是指行業(yè)爭取用五年或更長一段時(shí)間，在全國范圍內(nèi)著力培育2個(gè)年產(chǎn)量500萬箱、3個(gè)年...
填空題
工商企業(yè)的共同使命是培育“（）”、“（）”知名品牌。
答案：532；461
問答題
客戶經(jīng)理“135”工作法實(shí)施階段需要收集市場信息有哪些？
答案：在拜訪客戶的過程中，收集市場信息，要做好兩方面工作：
一是收集市場環(huán)境變化信息。
二是按規(guī)范要求采集...
問答題
現(xiàn)場服務(wù)客戶的“六不講”是什么？
答案：語言“六不講”。低級庸俗的話不講；生硬唐突的話不講；諷刺挖苦的話不講；有損人格的話不講；有傷自尊...
問答題
加快培育全國性重點(diǎn)骨干品牌的目標(biāo)任務(wù)是什么？
答案：要把培育全國性重點(diǎn)骨干品牌的重點(diǎn)放在一、二、三類卷煙上，四、五類卷煙一般以地產(chǎn)地銷為主，形成目標(biāo)明確、效率提高、競爭有序...
填空題
詢問調(diào)查法在實(shí)際應(yīng)用中，按傳遞詢問內(nèi)容的方式以及調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式不同，分為（）。
答案：面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、留置調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
問答題
客戶經(jīng)理應(yīng)該如何協(xié)助品牌經(jīng)理做好品牌規(guī)劃？
答案：（1）及時(shí)收集零售客戶、消費(fèi)者的品牌評價(jià)意見，為品牌經(jīng)理制定品牌規(guī)劃提供信息支持。
（2）根據(jù)片區(qū)市場特點(diǎn)，進(jìn)...
問答題
市場經(jīng)理如何把握轄區(qū)市場真實(shí)需求，開展需求預(yù)測？
答案：一是準(zhǔn)備。收集本轄區(qū)歷史銷售數(shù)據(jù)，了解本轄區(qū)市場主要特征及市場環(huán)境變化情況。二是操作。審核調(diào)整客戶經(jīng)理上報(bào)的需求預(yù)測數(shù)據(jù)...
填空題
市場經(jīng)理的主要工作是，為了實(shí)現(xiàn)公司品牌培育目標(biāo)，滿足卷煙消費(fèi)市場需求，在（）的規(guī)章制度和經(jīng)營方針下，組織并指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好（）、（）和（）工作。
答案：省公司；客戶服務(wù)；品牌培育；市場維護(hù)
填空題
商業(yè)企業(yè)和（）是卷煙價(jià)值鏈中兩個(gè)流通環(huán)節(jié)，雙方要共同開發(fā)（）、引導(dǎo)（）；共同培育知名品牌、提升品牌價(jià)值；創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)經(jīng)營能力，達(dá)到共同發(fā)展。
答案：零售客戶；市場資源；消費(fèi)需求

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煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(xí)(2019.03.16)

什么是“532”工程和“461”工程？

工商企業(yè)的共同使命是培育“（）”、“（）”知名品牌。

客戶經(jīng)理“135”工作法實(shí)施階段需要收集市場信息有哪些？

現(xiàn)場服務(wù)客戶的“六不講”是什么？

加快培育全國性重點(diǎn)骨干品牌的目標(biāo)任務(wù)是什么？

詢問調(diào)查法在實(shí)際應(yīng)用中，按傳遞詢問內(nèi)容的方式以及調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式不同，分為（）。

客戶經(jīng)理應(yīng)該如何協(xié)助品牌經(jīng)理做好品牌規(guī)劃？

市場經(jīng)理如何把握轄區(qū)市場真實(shí)需求，開展需求預(yù)測？

市場經(jīng)理的主要工作是，為了實(shí)現(xiàn)公司品牌培育目標(biāo)，滿足卷煙消費(fèi)市場需求，在（）的規(guī)章制度和經(jīng)營方針下，組織并指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好（）、（）和（）工作。

煙草系統(tǒng)“135”工作法知識競賽章節(jié)練習(xí)(2019.03.16)

什么是“532”工程和“461”工程？

工商企業(yè)的共同使命是培育“（）”、“（）”知名品牌。

客戶經(jīng)理“135”工作法實(shí)施階段需要收集市場信息有哪些？

現(xiàn)場服務(wù)客戶的“六不講”是什么？

加快培育全國性重點(diǎn)骨干品牌的目標(biāo)任務(wù)是什么？

詢問調(diào)查法在實(shí)際應(yīng)用中，按傳遞詢問內(nèi)容的方式以及調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式不同，分為（）。

客戶經(jīng)理應(yīng)該如何協(xié)助品牌經(jīng)理做好品牌規(guī)劃？

市場經(jīng)理如何把握轄區(qū)市場真實(shí)需求，開展需求預(yù)測？

市場經(jīng)理的主要工作是，為了實(shí)現(xiàn)公司品牌培育目標(biāo)，滿足卷煙消費(fèi)市場需求，在（）的規(guī)章制度和經(jīng)營方針下，組織并指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好（）、（）和（）工作。

工商企業(yè)的共同使命是培育“（）”、“（）”知名品牌。

客戶經(jīng)理“135”工作法實(shí)施階段需要收集市場信息有哪些？

現(xiàn)場服務(wù)客戶的“六不講”是什么？

詢問調(diào)查法在實(shí)際應(yīng)用中，按傳遞詢問內(nèi)容的方式以及調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式不同，分為（）。

市場經(jīng)理如何把握轄區(qū)市場真實(shí)需求，開展需求預(yù)測？

市場經(jīng)理的主要工作是，為了實(shí)現(xiàn)公司品牌培育目標(biāo)，滿足卷煙消費(fèi)市場需求，在（）的規(guī)章制度和經(jīng)營方針下，組織并指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好（）、（）和（）工作。