列車(chē)長(zhǎng)/值班員(哈爾濱客運(yùn)段)章節(jié)練習(xí)(2019.04.25)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 特種乘車(chē)證有：（）

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2 《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》客流調(diào)查形式以（）為主。

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3 虛心傾聽(tīng)旅客意見(jiàn)，自覺(jué)接受旅客監(jiān)督，認(rèn)真及時(shí)的處理旅客投訴，實(shí)行（），維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

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4 《鐵路乘車(chē)卡使用管理暫行辦法》旅客使用鐵路乘車(chē)卡經(jīng)（），為一次鐵路旅客運(yùn)輸。

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5 《行細(xì)》規(guī)定：接發(fā)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)，須執(zhí)行“三固定”，即固定接發(fā)車(chē)股道、（）、（）。

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6.判斷題《旅客列車(chē)機(jī)車(chē)送餐作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定：遇有列車(chē)晚點(diǎn)，列車(chē)長(zhǎng)使用對(duì)講機(jī)做好聯(lián)控互控，準(zhǔn)確掌握列車(chē)到開(kāi)時(shí)刻，防止發(fā)生送餐人員漏乘。（）

參考答案：正確

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7 乘務(wù)飯正餐（午、晚）每份售價(jià)（）元，其中主食200克。

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8 《高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》有押運(yùn)員跟車(chē)作業(yè)的列車(chē)，列車(chē)長(zhǎng)需對(duì)押運(yùn)員的證件進(jìn)行（），提示押運(yùn)員遵守列車(chē)相關(guān)規(guī)定。

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9 我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)，必須從我國(guó)的國(guó)情出發(fā)，走（）。

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10 遵紀(jì)守法在道德體系中是（）。

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