公共部門績效評估章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)

多項選擇題
下列哪些屬于績效評估的特征（）。
A.內(nèi)容的綜合性
B.項目的挑戰(zhàn)性
C.要素的完整性
D.管理的有序性
E.程序的動態(tài)性
問答題
簡述英國公共部門績效評估的發(fā)展特點。
答案：績效評估研究的主要特點是：
（1）評估的側(cè)重點是效益、質(zhì)量。
（2）從公民的角度來測評績效。即評估績...
多項選擇題
績效評估指標(biāo)體系建構(gòu)需要遵循的原則：（）。
A.公平公正、系統(tǒng)全面
B.連續(xù)穩(wěn)定、可靠客觀
C.操作簡便、適用寬廣
D.經(jīng)濟效率、效能公平
問答題
簡述公共部門績效評估與公共部門績效管理之間的關(guān)系。
答案：公共部門績效管理包括公共部門績效目標(biāo)、績效信息、績效激勵、績效合同、績效成本、績效申訴和績效評估等諸多管理環(huán)節(jié)。由此可以...
單項選擇題
求全效應(yīng)又稱作（）。
A.理想效應(yīng)
B.參照效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.先后效應(yīng)
多項選擇題
壟斷性對組織績效評估帶來了兩種后果：（）。
A.信息的壟斷
B.確定評估標(biāo)準(zhǔn)的困難
C.目標(biāo)彈性
D.目標(biāo)多元性
多項選擇題
在公共部門績效評估中采用的平衡計分卡方法，其包含的指標(biāo)主要有：（）。
A.財務(wù)狀況指標(biāo)
B.顧客服務(wù)指標(biāo)
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
問答題
公共部門績效評估與公共項目績效評估之間的異同。
答案：公共項目評估是定期或特別進(jìn)行的獨立而系統(tǒng)的研究來評價一個項目的進(jìn)展情況。兩者的關(guān)注的范圍和時間上存在著差異?？冃y量集中...
多項選擇題
以下哪些因素是公共部門績效評估歷史發(fā)展過程中的影響因素：（）。
A.社會科學(xué)的發(fā)展、新的管理理念的出現(xiàn)
B.公眾期待日益強烈
C.競爭壓力、財政壓力
D.政府的推動和支持
多項選擇題
指標(biāo)實施過程中被評估者有以下心理反應(yīng)（）。
A.過低評估自己
B.過高評估自己
C.被審心理
D.遵從心理
E.逆反心理