銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試章節(jié)練習(2019.05.03)

判斷題
收單機構(gòu)對已提交結(jié)算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結(jié)算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時提交貸記調(diào)整。
答案：正確
多項選擇題
中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應(yīng)受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。
A.對涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對入網(wǎng)機構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章》的投訴
單項選擇題
對于發(fā)卡機構(gòu)提交的調(diào)單交易，收單機構(gòu)無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應(yīng)優(yōu)先選用回復(fù)碼04。收單機構(gòu)能夠確認交易未成功的，還應(yīng)在備注欄內(nèi)準確標明（）字樣。
A.交易失敗
B.交易未成功
C.交易不成功
D.請退單
多項選擇題
下列關(guān)于申訴復(fù)議的描述，錯誤的是（）。
A.申訴復(fù)議小組由5名中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會委員組成
B.復(fù)議小組采取投票方法對申訴進行表決
C.申訴及其處理期限內(nèi)，申請機構(gòu)可申請對已生效的爭議裁判結(jié)果暫緩執(zhí)行
D.復(fù)議小組的復(fù)議結(jié)果為最終結(jié)果
單項選擇題
對符合條件的爭議協(xié)商備案請求，爭議協(xié)商備案（）不能舉證或不配合進行作業(yè)合規(guī)核查、舉證的，允許經(jīng)濟損失承擔機構(gòu)以對方機構(gòu)涉嫌違規(guī)操作并導(dǎo)致本機構(gòu)遭受交易損失為由，提起（）。
A.發(fā)起機構(gòu)；爭議裁判申請
B.接收機構(gòu)；托收請款
C.接收機構(gòu)；爭議裁判申請
D.發(fā)起機構(gòu)；托收請款
單項選擇題
存款交易中受理機構(gòu)柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構(gòu)可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構(gòu)。
A.一次退單
B.請款
C.查詢查復(fù)
D.貸記調(diào)整
單項選擇題
發(fā)卡機構(gòu)和收單機構(gòu)在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。
A.爭議處理委員會辦公室
B.所屬爭議處理委員會地方辦公室
C.爭議處理委員會
D.業(yè)務(wù)管理委員會
單項選擇題
爭議處理中，被申請機構(gòu)放棄應(yīng)答權(quán)利時，中國銀聯(lián)將（）。
A.退回該筆爭議
B.依據(jù)已提供的現(xiàn)有資料進行裁決
C.要求被申請機構(gòu)的總行/總部代為應(yīng)答
D.要求爭議雙方協(xié)商解決
多項選擇題
下列屬于例外交易原因碼的是（）。
A.9700-收單機構(gòu)借記卡貸記調(diào)整失誤
B.9702-收單機構(gòu)原始交易短款
C.9710-爭議協(xié)商備案
D.9720-實際消費金額大于清算金額
單項選擇題
（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構(gòu)就布放終端的基本信息完成查詢查復(fù)。
A.收單機構(gòu)
B.商戶
C.銀聯(lián)分公司
D.持卡人

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銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試章節(jié)練習(2019.05.03)

收單機構(gòu)對已提交結(jié)算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結(jié)算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時提交貸記調(diào)整。

中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應(yīng)受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。

對于發(fā)卡機構(gòu)提交的調(diào)單交易，收單機構(gòu)無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應(yīng)優(yōu)先選用回復(fù)碼04。收單機構(gòu)能夠確認交易未成功的，還應(yīng)在備注欄內(nèi)準確標明（）字樣。

下列關(guān)于申訴復(fù)議的描述，錯誤的是（）。

存款交易中受理機構(gòu)柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構(gòu)可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構(gòu)。

發(fā)卡機構(gòu)和收單機構(gòu)在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。

爭議處理中，被申請機構(gòu)放棄應(yīng)答權(quán)利時，中國銀聯(lián)將（）。

下列屬于例外交易原因碼的是（）。

（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構(gòu)就布放終端的基本信息完成查詢查復(fù)。

銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試章節(jié)練習(2019.05.03)

收單機構(gòu)對已提交結(jié)算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結(jié)算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時提交貸記調(diào)整。

中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應(yīng)受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。

下列關(guān)于申訴復(fù)議的描述，錯誤的是（）。

存款交易中受理機構(gòu)柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構(gòu)可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構(gòu)。

發(fā)卡機構(gòu)和收單機構(gòu)在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。

爭議處理中，被申請機構(gòu)放棄應(yīng)答權(quán)利時，中國銀聯(lián)將（）。

下列屬于例外交易原因碼的是（）。

（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構(gòu)就布放終端的基本信息完成查詢查復(fù)。

收單機構(gòu)對已提交結(jié)算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結(jié)算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時提交貸記調(diào)整。

中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應(yīng)受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。

下列關(guān)于申訴復(fù)議的描述，錯誤的是（）。

存款交易中受理機構(gòu)柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構(gòu)可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構(gòu)。

發(fā)卡機構(gòu)和收單機構(gòu)在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。

爭議處理中，被申請機構(gòu)放棄應(yīng)答權(quán)利時，中國銀聯(lián)將（）。

下列屬于例外交易原因碼的是（）。

（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構(gòu)就布放終端的基本信息完成查詢查復(fù)。