國家電網(wǎng)湖南省電力公司營銷人員章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

A.違約金不足一元的按一元收取，并當(dāng)場開收據(jù)給客戶
B.無人監(jiān)護時，拒絕登桿抄表
C.有表無卡、有卡無表情況，做好記錄，并填寫報告單，及時反饋給相關(guān)部門進行處理
D.電能計量裝置異常情況，做好記錄，并填寫報告單，及時反饋給相關(guān)部門進行處理

A.每日
B.每兩天
C.每周
D.每月

A.實際運行電壓
B.電能表常數(shù)
C.TA接線系數(shù)
D.實際二次負載的功率因數(shù)

A.《關(guān)于印發(fā)<供電服務(wù)規(guī)范>的通知》
B.《關(guān)于印發(fā)國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“三個十條”的通知》
C.《關(guān)于建立95598信息報送制度的通知》

A.內(nèi)部考核
B.外部考核
C.內(nèi)部和外部考核
D.績效考核

A.電力培訓(xùn)機構(gòu)
B.電力企業(yè)
C.電力行業(yè)協(xié)會
D.國家電力監(jiān)管部門

A.1
B.2
C.3
D.4

A.30%；50%；50%
B.60%；10%；30%
C.30%；60%；10%
D.20%；40%；40%