銀行業(yè)初級資格考試分析客戶家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 信息收集的具體步驟包括（）。

2.判斷題客戶信息不僅要收集，而且需要完整。這是專業(yè)理財(cái)服務(wù)不可或缺的環(huán)節(jié)。

3.判斷題客戶信息的整理通常是針對定性信息。

4 （）靠與客戶溝通過程中的觀察和了解收集。

5 理財(cái)師在收集客戶信息時(shí)，（）的詢問方式可能會(huì)遭到客戶心理上的抵觸。

6 下列屬于客戶的定量信息的有（）。

7.判斷題所謂溝通，一定是雙向的，專業(yè)理財(cái)師不僅要擁有非常良好的表達(dá)能力，還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)客戶發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

8 下列屬于客戶定性信息的有（）。

9 通過資產(chǎn)負(fù)債表對客戶家庭的（）進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)。

10 西方發(fā)達(dá)國家的理財(cái)行業(yè)發(fā)展成熟，客戶群體愿意向理財(cái)師提供自己的家庭財(cái)務(wù)信息，以下不是主要原因的是（）。