加油站操作員考試章節(jié)練習(xí)(2019.09.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是指在月末結(jié)賬后，根據(jù)加油站的收入、成本、費用等數(shù)據(jù)，核算出加油站實現(xiàn)的利潤等數(shù)據(jù)。

2.判斷題職業(yè)衛(wèi)生包括職業(yè)病危害前期預(yù)防、勞動用工及職業(yè)健康檢查管理、作業(yè)場所管理、職業(yè)病診斷與管理、環(huán)境危害因素監(jiān)測與評價、職業(yè)健康教育與培訓(xùn)、基礎(chǔ)資料及管理等內(nèi)容

3.判斷題客戶刷卡加油后，在POS機受理小票留存聯(lián)上確認簽字，同時，加油員、收銀（開票）員兩人均在小票上簽字。

4.填空題在標(biāo)準(zhǔn)條件下加熱油品，油品蒸發(fā)的油氣與周圍空氣形成混合物；當(dāng)油氣濃度達到一定濃度時，以接近火焰自發(fā)閃火，并立即熄滅的最低溫度，稱為該油品的（）.

5 防爆接線盒的主要作用是（）

6 在零售管理站級系統(tǒng)的油品清罐業(yè)務(wù)中，刪除當(dāng)班油品清罐數(shù)據(jù)后，班次狀態(tài)仍為“清罐”，如果想讓班次狀態(tài)變?yōu)椤靶陆ā保瑧?yīng)該執(zhí)行（）操作。

7 培訓(xùn)方案應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

8.問答題簡述加油站油品數(shù)量糾紛應(yīng)急處理流程。

參考答案：（1）迅速反映：當(dāng)顧客提出異議時，加油站員工要第一時間作出反映，穩(wěn)定顧客情緒，盡可能將顧客帶離加油現(xiàn)場，避免影響加油現(xiàn)場...

9.判斷題撲救火災(zāi)的最佳時機應(yīng)選在火災(zāi)的穩(wěn)定燃燒期

10.填空題配電柜為非密閉落地結(jié)構(gòu)時，配電間門應(yīng)設(shè)置（），高度不得低于500mm。

參考答案：防小動物擋板