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珠寶首飾營業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.21)

填空題
鏡框以（）為標(biāo)準(zhǔn)。
答案：細(xì)邊
填空題
水倒（）分滿；拿水杯時，手應(yīng)握在水杯的下面（）部分，手不的握在杯沿附近。送水時，顧客在右手邊的，左手拿杯。顧客在左手邊的，右手拿杯。送水時切勿將杯內(nèi)之水濺出，若不小心將水濺到顧客身上，應(yīng)立即致歉。
答案：七；2/3
填空題
同類飾品拿出件數(shù)不超過（）件。
答案：2
填空題
如果沒有銷貨憑證需要進(jìn)行維修，需由（）在（“”）上簽字方可給予修理服務(wù)，并記錄（）及（）信息。
答案：店負(fù)責(zé)人；售后服務(wù)；收件清單飾品編碼；原料配件
填空題
未成交但有意向購買的顧客，使用（）記錄顧客的相關(guān)信息。
答案：意向顧客追蹤表
填空題
銀飾品以舊換新舊品統(tǒng)一按照（）元/克計算。
答案：2
填空題
導(dǎo)購的職責(zé)有（）、（）、（）、（）、（）.
答案：宣傳品牌；產(chǎn)品銷售；產(chǎn)品陳列；收集信息；填寫報表
填空題
在所需要的顏色或凈度上點擊即可篩選，對應(yīng)選項會變成（）。
答案：咖啡色
判斷題
千足金：含金量千分?jǐn)?shù)不小于999的。足金：含金量千分?jǐn)?shù)不小于990的。
答案：正確
填空題
K白金又叫做750白金或者（）。它是含（）的純黃金和（）的其他元素形成的合金。
答案：18K白金；75%；25%

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