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國家開放大學(xué)(管理案例分析)章節(jié)練習(xí)(2019.12.31)
判斷題
新東方2001年開始出現(xiàn)危機(jī)，合伙成員發(fā)生爭執(zhí)，新東方進(jìn)入創(chuàng)業(yè)艱難期，其主要原因是松散制的作坊式結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)不斷擴(kuò)大的步伐。
答案：
正確
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判斷題
案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。
答案：
錯(cuò)誤
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問答題
請分析宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格。
答案：
宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是個(gè)人說了算的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也被稱為獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
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問答題
案例分析方法主要有哪幾種？
答案：
（1）討論法。指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識的一種教學(xué)互動方法。
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問答題
銳思公司在D市項(xiàng)目上出現(xiàn)問題的主要原因是什么？
答案：
思銳公司的制度制定比較薄弱，各部門之間的責(zé)任和職權(quán)體系不是很清晰，導(dǎo)致不論是對于客戶服務(wù)，還是公司內(nèi)部流程都存在責(zé)任不清...
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問答題
簡述管理案例教學(xué)的重要作用。
答案：
（1）幫助學(xué)生建立知識體系，深化課堂理論教學(xué)；
（2）增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解，加速知識向技能轉(zhuǎn)化；
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問答題
從哪些方面可以更好地領(lǐng)會管理案例的概念？
答案：
要更好地領(lǐng)會管理案例的概念需注意理解管理案例的三個(gè)核心點(diǎn)：
（1）案例必須以事實(shí)為依據(jù)，體現(xiàn)出真實(shí)性。
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判斷題
案例寫作原則的中立原則是指案例作者不能帶有任何偏袒的觀點(diǎn)和個(gè)人感情，要客觀真實(shí)反映案例中的企業(yè)問題。
答案：
正確
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單項(xiàng)選擇題
決策的起點(diǎn)是（）。
A.識別問題
B.確定決策目標(biāo)
C.擬定可行方案
D.分析評價(jià)方案
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問答題
簡述案例分析方法中的“談判法”。
答案：
談判法是指模擬談判，即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。在正式談判開始之前，將...
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