中級壽險管理師章節(jié)練習(2020.04.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一些壽險公司在企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時，往往習慣性地到外部去進行招募，這樣做的缺點在于（）。

2 在某壽險公司三季度的營銷經(jīng)營分析會上，公司系統(tǒng)總結(jié)了三季度以來的工作成績，并對四季度的營銷工作進行了安排部署：一是啟動公司新產(chǎn)品上市的宣傳、培訓等預熱工作，為來年開門紅做準備；二是積極開展主顧開拓和增員工作，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)以為開門紅做客戶和人力儲備。有人對于公司提前三個月進行新產(chǎn)品預熱表示不理解，以下說法錯誤的是（）。

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3 小趙面對界限模糊、責任難辨的理賠情況時，應遵循保險理賠人員基本的行為規(guī)范的（）要求，依照有利于投保人的原則進行理。

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4 由于壽險業(yè)務的長期性，售后服務的地位顯得尤為突出，與其他行業(yè)的客戶服務相比，壽險公司客戶服務具有（）的特性。
①服務需求的差異性
②提供服務的差異性
③服務的系統(tǒng)性
④服務的復雜性

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5 劉某購買了一種壽險產(chǎn)品，保費用途透明，分解為保障、投資和費用三部分；繳費靈活，只要保單現(xiàn)金價值足以支付保障費用，保單就不會失效；對現(xiàn)金價值處置靈活，如保單質(zhì)押貸款、部分退保等；保險金額可以根據(jù)劉某的保障需求變更。由此可知，劉某購買的是（）。

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6 期交保險費形式的萬能保險的保險費由基本保險費和額外保險費構(gòu)成。其中，基本保險費不得高于保險金額除以20，并不得高于人民幣（）元。

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7 以下關于再保險公司理賠費用處理及賠款攤回的陳述，不正確的是（）

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8.判斷題保險代理人在自身利益與客戶利益存在沖突時，要優(yōu)先考慮客戶利益。