公路客運(yùn)站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.07)

單項(xiàng)選擇題
財(cái)務(wù)成本指標(biāo)包括運(yùn)輸總成本、單位（）、利潤(rùn)總額。
A.運(yùn)輸成本
B.里程成本
C.運(yùn)輸利潤(rùn)
D.稅務(wù)
多項(xiàng)選擇題
秘密公文分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)，其中（）級(jí)公文需要標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。
A.絕密
B.機(jī)密
C.秘密
D.都不需要
判斷題
因客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，辦理退票手續(xù)，并免收退票費(fèi)。
答案：正確
判斷題
旅客要求改乘，由車(chē)站負(fù)責(zé)簽證。變更車(chē)輛類(lèi)別，應(yīng)退還或補(bǔ)收票價(jià)差額。班車(chē)中途發(fā)生故障，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)迅速派相同或相近類(lèi)別車(chē)輛接運(yùn)。接運(yùn)車(chē)輛類(lèi)別如有變更，票價(jià)差額概不退補(bǔ)。
答案：正確
問(wèn)答題
微機(jī)調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：（1）熟記本站營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途?？空?、票價(jià)。（2）做好開(kāi)機(jī)前得例行檢查，上機(jī)操作擊鍵無(wú)誤準(zhǔn)確。（3）必須按...
問(wèn)答題
客運(yùn)站文明建設(shè)應(yīng)樹(shù)立哪三個(gè)意識(shí)？
答案：
一.愛(ài)我龍江意識(shí)。
二.愛(ài)我交通意識(shí)。
三.爭(zhēng)做文明使者意識(shí)。
問(wèn)答題
托運(yùn)行包，關(guān)于行包重量和體積的具體規(guī)定是什么？
答案：每位旅客隨車(chē)托運(yùn)行包重量一般不能超過(guò)40千克，如超過(guò)40千克，在本班次不超載的前提下或其他車(chē)次有運(yùn)輸能力時(shí)，也可以受理；...
問(wèn)答題
客運(yùn)站為經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)有哪些？
答案：客運(yùn)站為經(jīng)營(yíng)者得服務(wù)體現(xiàn)在為經(jīng)營(yíng)者的車(chē)輛和司乘人員提供便利條件和必要的服務(wù)。主要有：司乘人員服務(wù)；車(chē)輛停放、維護(hù)；戰(zhàn)車(chē)協(xié)...
多項(xiàng)選擇題
客運(yùn)車(chē)型運(yùn)價(jià)是指針對(duì)不同類(lèi)型、等級(jí)的客運(yùn)車(chē)輛所制定的每位旅客每千米的運(yùn)輸價(jià)格，主要由（）構(gòu)成。
A、車(chē)輛折舊費(fèi)用
B、運(yùn)輸成本
C、稅金
D、合理利潤(rùn)
E、管理費(fèi)
單項(xiàng)選擇題
下述屬于B類(lèi)火災(zāi)的是（）。
A、固體物質(zhì)的火災(zāi)
B、液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)
C、氣體火災(zāi)
D、金屬火災(zāi)

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公路客運(yùn)站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.07)

財(cái)務(wù)成本指標(biāo)包括運(yùn)輸總成本、單位（）、利潤(rùn)總額。

秘密公文分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)，其中（）級(jí)公文需要標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。

因客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，辦理退票手續(xù)，并免收退票費(fèi)。

微機(jī)調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

客運(yùn)站文明建設(shè)應(yīng)樹(shù)立哪三個(gè)意識(shí)？

托運(yùn)行包，關(guān)于行包重量和體積的具體規(guī)定是什么？

客運(yùn)站為經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)有哪些？

客運(yùn)車(chē)型運(yùn)價(jià)是指針對(duì)不同類(lèi)型、等級(jí)的客運(yùn)車(chē)輛所制定的每位旅客每千米的運(yùn)輸價(jià)格，主要由（）構(gòu)成。

下述屬于B類(lèi)火災(zāi)的是（）。

公路客運(yùn)站服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.07)

財(cái)務(wù)成本指標(biāo)包括運(yùn)輸總成本、單位（）、利潤(rùn)總額。

秘密公文分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)，其中（）級(jí)公文需要標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。

因客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，辦理退票手續(xù)，并免收退票費(fèi)。

微機(jī)調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

客運(yùn)站文明建設(shè)應(yīng)樹(shù)立哪三個(gè)意識(shí)？

托運(yùn)行包，關(guān)于行包重量和體積的具體規(guī)定是什么？

客運(yùn)站為經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)有哪些？

客運(yùn)車(chē)型運(yùn)價(jià)是指針對(duì)不同類(lèi)型、等級(jí)的客運(yùn)車(chē)輛所制定的每位旅客每千米的運(yùn)輸價(jià)格，主要由（）構(gòu)成。

下述屬于B類(lèi)火災(zāi)的是（）。

財(cái)務(wù)成本指標(biāo)包括運(yùn)輸總成本、單位（）、利潤(rùn)總額。

秘密公文分為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)，其中（）級(jí)公文需要標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。

因客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，辦理退票手續(xù)，并免收退票費(fèi)。

微機(jī)調(diào)度的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

客運(yùn)站文明建設(shè)應(yīng)樹(shù)立哪三個(gè)意識(shí)？

托運(yùn)行包，關(guān)于行包重量和體積的具體規(guī)定是什么？

客運(yùn)站為經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)有哪些？

客運(yùn)車(chē)型運(yùn)價(jià)是指針對(duì)不同類(lèi)型、等級(jí)的客運(yùn)車(chē)輛所制定的每位旅客每千米的運(yùn)輸價(jià)格，主要由（）構(gòu)成。