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儀表是指人的(),更重要的是服飾、姿態(tài)和舉止。
A.容貌
B.責任心
C.身材
D.形象
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單項選擇題
出版物發(fā)行員的接待禮儀一般通過()、動作和語言表現(xiàn)出來。
A.工作環(huán)境
B.工作任務(wù)
C.儀表
D.面帶笑容
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單項選擇題
接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務(wù)體現(xiàn)出來的,()是每一位發(fā)行員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。
A.消費者至上,熱情服務(wù)
B.整理好書籍
C.聽從安排
D.按時上下班
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