商場/超市防損員章節(jié)練習(2020.06.06)

填空題
申請人填物品攜出/攜入申請單一式三聯(lián)，簽名須完整、無涂改，剩余欄須填寫（以下空白）且加杠，經部門經（副）理及（）核準方可執(zhí)行，隔日、涂改及簽名為同一人者無效。
答案：店總經理
問答題
收貨口防損員發(fā)現(xiàn)單據(jù)有差異怎么辦？
答案：收貨口防損員發(fā)現(xiàn)單據(jù)與實物有差異時，應馬上對單據(jù)及實物作進一步的核查，做好相應的記錄。經查明原因，核實單、物不再有其它問...
判斷題
防損員不得文身，不得染發(fā)。
答案：正確
判斷題
運部門因退貨需解除商品的磁扣時，可以到收銀臺解磁。
答案：錯誤
單項選擇題
控制損耗與公司經營的（）有關。
A.財產
B.利潤
C.價格
D.銷售
判斷題
商品收貨時，發(fā)現(xiàn)包裝損壞的商品，可以先收后退貨。
答案：錯誤
問答題
處理防盜系統(tǒng)報警應注意哪幾點？
答案：1.不能用手去拉顧客和商品。
2.面帶笑容，言語簡捷，要讓對方在最短的時間內知道你想說的。
3.要注...
單項選擇題
任何員工上下班期間不得隨意離開門店，如因公外出必須經（）批準由員工通道出入，并由防損員做好監(jiān)督登記。
A.部門主管
B.部門課長
C.店領導
D.防損經理
問答題
簡述偷竊行為成立的兩大要素。
答案：
1.拿了公司的商品并隱藏或者私換標簽。
2.出收銀臺不付款或者不按商品的實際價格付款。
判斷題
防損員對日常接觸的上級領導應行舉手禮。
答案：錯誤