中級運輸經(jīng)濟通信服務(wù)營銷單項選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）與經(jīng)銷商合作關(guān)系最為緊密的一種形式，是社會渠道的核心力量，是自辦營業(yè)廳的補充。

2 隨著競爭的加劇，通信企業(yè)越來越關(guān)注客戶的需求與偏好，并為他們提供量身定制的個性化服務(wù)，這說明企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的（）給予了足夠的重視。

3 移動公司的“動感地”屬于（）。

4 各種營銷渠道中，功能最齊全、最貼近客戶的渠道是（）。

5 可感知顧客讓渡價值>期望價值，則顧客滿意程度是（）。