單項選擇題

對已婚女客人應(yīng)該稱（）

A.夫人
B.太太
C.女士

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單項選擇題

對男性應(yīng)該稱（）

A.那位
B.先生
C.小伙子

單項選擇題

餐飲服務(wù)人員在服務(wù)中應(yīng)做到，在不同的地點和場合能運用服務(wù)性語言與客人進行（）的交談。

A.工作性
B.私人性
C.商務(wù)性

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