個人信用消費(fèi)貸款存量客戶風(fēng)險等級為4、5、14，出現(xiàn)逾期、不良和交叉違約等情況，且確認(rèn)存在風(fēng)險的，應(yīng)及時調(diào)降客戶個人信用消費(fèi)總額度和個人信用消費(fèi)貸款額度，并退出白名單。