判斷題

諸葛亮舌戰(zhàn)群儒這一典故充分詮釋了接受者策略中對(duì)溝通對(duì)象分析的重要性。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中由于受自身素質(zhì)、認(rèn)知能力和思維方式等的限制，對(duì)所接受的信息產(chǎn)生誤解，這屬于以下哪種溝通障礙（）

A.文化障礙
B.無意識(shí)的認(rèn)知偏差障礙
C.有意識(shí)的歪曲
D.心理因素障礙

服務(wù)型政府是指以回應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和公眾利益訴求為價(jià)值導(dǎo)向、以法律規(guī)范為行為邊界、以實(shí)現(xiàn)和增進(jìn)公共利益為己任的政府，回應(yīng)力是服務(wù)型政府的關(guān)鍵。

答案：正確