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    電話銀行客戶(hù)可通過(guò)電話銀行進(jìn)行電子令牌時(shí)間校準(zhǔn)。

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      答案:錯(cuò)誤
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      客戶(hù)投訴應(yīng)按照《金融消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)分類(lèi)及編碼銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、編碼、報(bào)送。

      答案:正確
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