A.向經常購買或大量購買的顧客給予財務獎勵 B.容易忽視顧客除價格外的其他需求 C.競爭者容易模仿 D.顧客忠誠度低 E.可能降低服務水平
A.關注提高顧客忠誠度 B.關注保持顧客,注重長期關系利益 C.與顧客建立互動式溝通 D.雙方合作,實現互贏 E.高度的顧客服務和承諾
A.數據庫營銷通過現代數據挖掘技術分析數據,了解顧客的消費特點和消費需求 B.數據庫營銷針對不同類別的顧客采用針對性的營銷策略和服務策略,使得顧客終身價值持續(xù)性提高 C.數據庫營銷通過運用顧客數據庫準確找出某種產品的目標消費者,因而必然會提高企業(yè)營銷成本 D.數據庫營銷有助于實現買賣雙方的各自利益