單項選擇題

初次拜訪顧客時，開場白的運用中不包括以（）開場。

A.提出問題
B.講述趣事
C.直接推銷
D.贈送禮品

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單項選擇題

職業(yè)道德是事業(yè)（）的保證。

A.本身
B.失敗
C.成功
D.單位

單項選擇題

顧客和企業(yè)之間的（）差距，會帶來與其服務(wù)與體驗服務(wù)之間的差距。

A.認識
B.實踐
C.學(xué)習(xí)
D.質(zhì)量