名詞解釋

IS09000族

答案：由ISO／TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。

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答案：

1）體系管理原理
2）過程監(jiān)控原理
3）人本原理

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答案：

（1）質(zhì)量管理委員會
（2）綜合性的質(zhì)量管理部門
（3）QC小組