【案例分析題】袁女士于5月1日在某通信公司開展的交話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)中，交納1280元話費(fèi)獲贈某品牌手機(jī)一部，手機(jī)使用第三天就出現(xiàn)黑屏，但不很嚴(yán)重，過了半個(gè)月就出現(xiàn)嚴(yán)重的黑屏現(xiàn)象，消費(fèi)者把手機(jī)送到通信公司要求給予維修或更換，當(dāng)時(shí)該公司給消費(fèi)者提供了一部舊的備用機(jī)。消費(fèi)者曾幾次催促，可通迅公司一直拖了近四個(gè)月，他們?nèi)匀粵]有修好且以贈品為由，不給換機(jī)。無奈之下，袁女士投訴到消費(fèi)者協(xié)會要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)銷商的上述行為違反了哪些規(guī)定？