問答題

【案例分析題】根據(jù)某縣（區(qū)）消費(fèi)者反映的某類商品的投訴率較高或某類商品某個(gè)品牌商品出現(xiàn)質(zhì)量問題較多的情況，某縣（區(qū)）工商局決定對(duì)此類商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)?？h（區(qū)）工商機(jī)關(guān)如何正確開展此類檢測(cè)工作？

答案： 操作方法和步驟：
（1）制定檢測(cè)計(jì)劃（包括對(duì)抽檢商品的檢測(cè)地點(diǎn)，商品品種，時(shí)間安排，承檢單位，經(jīng)費(fèi)預(yù)算等）。<...
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【案例分析題】王某在一鞋店花50元購買了一雙皮鞋，穿了不到半個(gè)月，鞋底斷裂，到鞋店要求退貨，該鞋店無理拒絕，王某到市（縣）12315申訴舉報(bào)指揮中心申訴。12315工作人員應(yīng)如何受理王某的申訴？
答案： （1）對(duì)王某的申訴進(jìn)行詳細(xì)的登記、審核，確認(rèn)是否符合申訴受理?xiàng)l件，申訴書應(yīng)列明下列事項(xiàng)：消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵...
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