A.相比于獲取新客戶，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行營(yíng)銷的花費(fèi)比較少 B.和潛在客戶相比，現(xiàn)有客戶的響應(yīng)率通常會(huì)高出5-10倍 C.所有的客戶價(jià)值是一樣的 D.對(duì)企業(yè)來(lái)講客戶價(jià)值是有差異性的，通常80%的銷售額來(lái)自于20%的客戶
A.產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有滿足他們需求，無(wú)意間推開(kāi)的客戶 B.受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)誘因吸引而流失的客戶 C.尋求多樣化服務(wù)的客戶 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更高的價(jià)值，服務(wù)和質(zhì)量
A.企業(yè)有意推開(kāi)的客戶 B.產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有滿足他們的需求，無(wú)意間推開(kāi)的客戶 C.受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)誘因吸引而流失的客戶 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更高的價(jià)值，服務(wù)和質(zhì)量
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