單項(xiàng)選擇題

()是指解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力,即服務(wù)人員利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決客戶(hù)實(shí)質(zhì)問(wèn)題的能力。

A.信賴(lài)度
B.感知度
C.移情度
D.專(zhuān)業(yè)度

題目列表

你可能感興趣的試題

微信掃碼免費(fèi)搜題